Helhedspleje

Alle ældre borgere fra folkepensionsalderen, der i dag modtager personlig pleje og praktisk hjælp efter serviceloven, vil senest pr. 1. juli 2027 blive revisiteret til helhedspleje efter ældreloven. Mange vil opleve, at dette sker langt tidligere.

Sker der en revisitation, fordi du har brug for andre ydelser, vil et nyt forløb starte op med helhedspleje.

Er du ny borger med et behov for personlig pleje og praktisk hjælp, mv., så vil du ligeledes modtage helhedspleje efter ældreloven og ikke længere hjælp efter servicelovens bestemmelser.

Kontakt Myndighedsservice, hvis du har yderligere spørgsmål om lige netop din mulige overgang til helhedspleje.

I Roskilde Kommune udfører vi helhedsplejen via et mindre team, kaldet miniteams.

Miniteams består af tværfagligt personale, der har til opgave at hjælpe dig. Formålet med miniteams er, at du hermed kommer til at kende medarbejderne godt, og at de samtidig også kommer til at kende dig bedre.

Disse teams består af tværfagligt personale mod fokus på den hjælp, du skal modtage. Det betyder også, at du vil opleve en langt højere grad af kontinuitet med de samme mennesker omkring dig frem for flere forskellige grupper af medarbejdere.

Et miniteam består typisk af ca. 10-15 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde.

Når du modtager hjælp i et pleje- og omsorgsforløb har du en medindflydelse på, hvordan hjælpen udmøntes. Det betyder, at du har indflydelse på, hvordan hjælpen skal gives fra gang til gang. Personalet i dit miniteam vil derfor spørge ind til dine ønsker, mål og livssituation. Det er dit selvstændige liv, som det giver mening for dig, der er i fokus. Det tager miniteamet altid højde for i den plan for hjælp, som gives til dig. Dette er uanset, om hjælpen til dig er rehabiliterende eller kompenserende. Miniteamet vil inddrage både dig og dine pårørende, hvis du ønsker det. 

Du kan selv vælge, om det er den kommunale leverandør af helhedspleje, der skal hjælpe dig, eller om du hellere vil benytte dig af en privat leverandør. Det er et krav til begge leverandører, at de skal kunne løfte samtlige opgaver, som helhedsplejen indebærer, til den kvalitet, som Roskilde Kommune har beskrevet i publikationen om helhedsplejen, i kvalitetskravene og i ældreloven. 

Leverandøren skal derfor kunne udføre alle opgaver i alle pleje- og omsorgsforløb. Det gælder fx rehabilitering, træning, person pleje og praktisk hjælp såsom rengøring og indkøb.

Hvis du ønsker en privat leverandør

Hvis du ønsker at bruge en privat leverandør, skal du selv finde et firma, som kan levere hjælpen. Det hedder et "fritvalgsbevis". 

Leverandøren bliver afregnet med de takster, som Roskilde Kommune har fastsat i henhold til den gældende bekendtgørelse om afregning. 

Levering af mad

Hvis du er bevilget mad som hjemmeboende, kan du enten vælge mellem to godkendte madleverandører eller benytte dig af et fritvalgsbevis og vælge en privat leverandør - uanset, om du bruger et fritvalgsbevis til helhedspleje eller ej. Læs mere om fritvalgsbevis for madleverandører.

Hvis du ønsker at skifte leverandør

Hvis du ønsker at skifte leverandør, skal du kontakte Myndighedsservice. Oplys, hvilken leverandør, du ønsker, skal levere din hjælp fremover.

Du kan skifte leverandør med 30 dages varsel.

Roskilde Kommune påtænker at gennemføre et udbud for at finde en fast privat leverandør af helhedsplejen. Det, forventer vi, er gennemført i begyndelsen af 2026.

Læs mere om frit valg i hjemmeplejen og om fritvalgsbevis

Du kan læse mere om, hvordan helhedsplejen organiseres og tilrettelægges her

Her kan du også få mere generel information samt viden om samarbejdet mellem borger og helhedsplejen.